Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 juillet 2026

1. Responsable du traitement

FYP Drivers, exploité par SAS Faryana Prestige (« nous »), respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de l'utilisation de nos services de chauffeur privé.

Responsable du traitement : SAS Faryana Prestige, RCS Bobigny 103 039 376, 193 Avenue Pasteur, 93150 Le Blanc-Mesnil, France. Contact : fypdrivers@gmail.com.

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous effectuez une réservation :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Lieux de prise en charge et de destination
Date et heure du trajet
Numéro de vol (si applicable)
Demandes spéciales

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Traiter et gérer vos réservations
Communiquer avec vous au sujet de votre transfert
Affecter un chauffeur et un véhicule appropriés
Suivre les vols pour les transferts d'arrivée
Envoyer les confirmations et mises à jour
Améliorer nos services

Bases légales (art. 6 RGPD) : l'exécution du contrat de transport (traitement des réservations, communication, affectation du chauffeur), notre intérêt légitime (amélioration du service, prévention de la fraude) et nos obligations légales (comptabilité, facturation).

4. Partage des données

Nous pouvons partager vos informations avec :

Nos chauffeurs (uniquement les informations nécessaires à la réalisation du trajet)
Stripe, notre prestataire de paiement (en cas de règlement par carte en ligne)
Google (service Google Maps, pour l'autocomplétion des adresses)
Notre hébergeur (Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre — www.hostinger.fr)
Les autorités compétentes (si la loi l'exige)

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Certains prestataires (Stripe, Google) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou le cadre de protection des données UE–États-Unis (DPF).

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisé. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et transmises via des connexions chiffrées.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, généralement jusqu'à 3 ans après votre dernière réservation, sauf si une durée plus longue est requise par la loi.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d'opposition au traitement
Droit à la portabilité des données
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès (loi Informatique et Libertés)

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à fypdrivers@gmail.com ; nous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via votre navigateur. Voir notre politique de cookies.

9. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

E-mail : fypdrivers@gmail.com
Téléphone : +33 7 89 08 24 33
Société : SAS Faryana Prestige

10. Mises à jour

Cette politique peut être mise à jour de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de révision actualisée.